Salut les filles Je me suis faite arnaquer je crois ! J’ai commandé des sandales sur un site, que j’ai quand même payé 50€ ! Et j’ai reçu dans un vieil emballage des chaussures qui ne correspondent pas du tout à l’image ! C’est une contre façon de la marque Céline et elles ne peuvent même pas se fermer ! Bref j’ai contacté le site pour un retour et remboursement sauf que pas de réponse et les mails que j’adresse me revienne… Quelle alternative j’ai pour me faire rembourse ? Le site c’est hello giorgia si c’est déjà arrivé à l’une d’entre vous.. merci !

Je ne sais pas trop quels sont tes recours possibles, mais ça semble bien être une arnaque. Sur trustpilot, tu as plein de commentaires dénonçant l’arnaque qu’est ce site. Tu trouveras peut-être des postes la bas?

Pistes*

@milkyway Oui j’y suis allée déjà. Et rien.. faut juste dénoncer mais à priori les gens n’ont jamais été remboursé. Et même avec les assurances que j’ai moi avec ma banque je ne pense pas pouvoir faire quelque chose car j’ai accepté de payer..

Par contre tu peux signaler le problème à la Dgccrf ou signal conso ( c’est le service exprès qui ouvre les enquêtes et au besoin fait fermer le site) peut être qu’ils t’indiqueront aussi tes recours ( tu n’es probablement pas la seule je pense)