Bonjour, je fait fonctionne d’auxiliaire de vie a domicile et je voulais savoir si nous avions le droit de ne plus aller chez une personne ? J’ai une personne et je ne souhaite plus y aller pour certaine raison (attention pas de violence ou quoi) seulement le bureau m’a dit que c’était que s’il se passé un truc grave. Seulement voilà j’ai vraiment la boule au ventre quand j’y vais ça me rend malade. Je leur est dit plusieurs fois au bureau mais ils en démordent pas. Il faut qu’il se passe un truc grave. Suis-je dans mes droits de ne plus aller chez cette personne malgré tout ?

Hello je suis AS, j’ai fait beaucoup de domicile au tout début ! Ça m’est déjà arrivé également , même encore aujourd’hui parfois :) Décris moi la situation? Je t’aiderai à tourner ta demande !

Car il faut savoir que tu es dans le droit d’utiliser ton droit de retrait mais par contre il faut quand même qu’il soit justifié mais justement si tu me décris un petit peu la situation je peux peut-être t’aider☺️

@Lau09 alors c’est une personne qui est alitée. Cette personne est paraplégique. Nous allons chez elle pour la prédation de repas. Seulement l’environnement est pas du tout du tout en orde. Des tas de pièces mécanique au milieu de la pièce et dans les autres pièces. Cette personne est hyper autoritaire, ne dit pas s’il vous plaît, merci et j’en passe. Sa fille préparées repas et nous nous le servons quoi. Sa fille nous laisse toujours un t’as de vaisselle il avait était conclu de faire uniquement la vaisselle de cette personne et non celle de sa fille. Chez cette personne nous rentrons du bois. L’hiver nous allons étendre son linge dehors (oui oui dans le gèle) quand il fait -5°c puis nous rentrons dans sa petite pièce a vivre ou la il fait 28/29°c c’est insupportable. Cette personne fait tout pour nous mettre en difficulté, l’autre jour j’ai du tape la porte de l’écurie avec une buche elle ne voulais pas s’ouvrir, je n’y suis pas arrivé le monsieur a fait des sous entendu que j’étais bête et pas douée. C’est une vielle vielle ferme. La machine a lave se trouve au but de l’écurie au milieu d’1 tonnes de toiles d’araignée et j’en passe. Ah oui et lorsque l’on arrive chez lui il y a une alarme qui sonne donc déjà ça en dit long sur l’ambiance de nos interventions. J’en ai informe le bureau. Ils le savent mais veulent que je continue a y aller tant qu’il y a pas un truc grave. Je doit faire le week-end prochain et cette personne fait parti de la tournée du week-end et rien que d’y penser j’angoisse terriblement.

Coucou , je fais le même métier que toi mais nous sur notre application on a un bouton si on veut refuser l’intervention, j’ai déjà refusée une prestation et mes collègues aussi en refusent , ils nous demandent pourquoi mais dans tous les cas grave ou pas ils nous retire la prestation

@horizonfémin Alors effectivement tu peux demander à refuser l’intervention, tu es dans ton droit surtout que là en l’occurrence tu dois faire des choses qui ne sont pas inclus dans la prestation ! Tu es auxiliaire de vie ou aide à domicile ? Enfin est ce que tu lui fais la toilette ? Je t’écris dans la journée je prendrais le temps de t’aider à tourner un mail correct afin de refuser l’intervention (ils auront pas le choix d’accepter) car là je suis en pause mais je préfère me poser ! J’ai connu ça justement exactement la même chose dans une vieille ferme horrible

@Lau09 je suis auxiliaire de vie mais ce sont les infirmières qui lui font la toilette. Merci énormément de m’aider. J’attend ton retour avec impatience ! Il faudras que j’en vois ce mail à la manager ou bien plus haut c’est à dire à la fédération directement ?

@Horizonfémin qui est ton particulier employeur ? Le client ? (Mandataire) si tu souhaites arrêter une prestation alors oui c’est possible. L’entreprise ? (Prestataire) alors expliquer la situation au RS qui gère ton planning mais si prestataire il y’a un volume horaire à respecter…

@SCHEIKHHH c’est l’entreprise qui est mon employeur Le problème c’est que j’en ai déjà parlé a celle qui gère les planning mais elle m’a dit de voir avec la manager seulement il l’a étendit qu’il fallait un truc de grave pour ne plus y aller sauf qu’entre nous certains bénéficiaire demande a ne plus avoir telle et telle personne pourquoi nous ne pourrions pas faire pareil ?

@Lau09 petite précision que j’ai oublié de dire mais je n’ai pas de diplôme d’auxiliaire de vie je fait fonction d’auxiliaire de vie