Hello les filles, J’avais fait un paiement sur un site en ligne avec ma carte n26 il y a un mois et demi et je n’ai jamais reçu l’article commandé. Le commerçant qui est pourtant fiable ne m’a jamais répondu. Savez vous si je peux avoir un recours ? J’ai fait une réclamation auprès de n26 mais je ne sais pas si ça peut aboutir sachant que je suis à l’origine de la transaction…

Je ne connais pas n26 mais un jour, avec ma carte Revolut, j’avais payé en avance pour une prestation (ongles). Je suis allée au rendez-vous et c’était fermé. En appelant personne ne répondait .. je suis donc partie et ai fait une réclamation auprès de Revolut. Ça a pris du temps, plusieurs mois je dirais car ils « enquêtaient », mais j’ai été remboursée !

Hello! Tu peux faire un signalement sur signal conso, c’est le service litige commercial amiable. Ce sont des professionnels qui se chargent de faire réagir l’ancienne et ça a un impact car c’est répertorié. J’ai eu un litige avec last minute. J’ai annulé un voyage et ils ne m’avaient jamais effectué le remboursement. J’ai fais ce signalement, le lendemain j’avais reçu les 500 euros en bon d’achat !

Merci les filles :) j’ai fait une réclamation sur n26 :) Et j’ai fait un signalement sur signal conso et un dossier sur Europe consommateurs, Ils m’ont fait un retour en fin de semaine mais m’ont remboursé qu’une partie, je pense qu’avec leurs interventions ça devrait rentrer dans l’ordre