Salut les filles, j’ai un gros problème... J’ai acheter récemment (le 22 septembre 2020) un iPhone 11. Le mec de la Fnac m’a souscrit un abonnement PREMIUM, a une assurance, sans que je le sache! Oui j’ai donner mon RIB(je ne sais pas pourquoi, je n’ai pas réfléchi .. pas de jugement en commentaire svp) donc aujourd’hui j’ai été prélever de 18,99€. J’ai appelé l’assurance qui ne veut pas résilier avant 1ans. J’ai pris rdv à ma banque pour faire opposition au virement mais mon entourage me dit qu’au bout de 3 refus l’huissier de justice s’en mêle... je vais demain à la Fnac taper un scandale mais je ne sais pas quoi faire ... j’ai signer quelques chose oui mais comme à chaque fois qu’on achète un téléphone !!! Je suis totalement perdu, je suis étudiante je n’ai pas de revenu, donc je ne peux pas me permettre d’être débiter de 20€ tous les mois... aidez moi svp...

Cetait marqué quoi sur ce que tu as signé ? Bizarre car quand on achète un téléphone en direct y a rien à signer Du coup si tu as donner ton rib en plus c'est comme si tu étais d'accord en plus de la signature Normalement y a un délais de rétractation, il faut lire les clauses de ton contrat

@Phosphene_ j’ai signer aucun contrat il m’a dit pour clôturer la vente j’ai besoin d’une signature (mais sur un écran) donc rien d’écrit !

Du coup si tu n'as même pas de papier de contrat etc cest la valable Sur ta facture d'achat il y a juste le téléphone ?

@Phosphene_ il ne m’a même pas donner de facture! Juste le ticket de caisse pour la garantie

c'est fou ça ! Si tas pas d'exemplaire de contrats et c'est pas noté sur ton ticket retourne y et fait pression