[degats des eaux et voisine qui refuse de remplir le constat amiable) Hello, Nous avons un appartement en location. L’un de nos locataires nous a signalé vendredi soir qu’il y avait des auréoles énormes sur le plafond de sa chambre ainsi que de la salle de bain à côté de sa chambre. La voisine d’au dessus, qui est locataire, a eu une grosse fuite et son propriétaire a fait intervenir quelqu’un Les relations avec cette voisine sont très compliquées depuis son arrivée, elle ne s’entend avec personne, elle cherche des noises à tout le monde, elle ne respecte rien et elle fait sa loi. Elle refuse catégoriquement de remplir le constat amiable. Notre locataire ne sait pas quoi faire et passe par nous à chaque fois, il n’ose pas aller la voir mais du coup il ne peut pas envoyer son constat. Nous on est un peu pris entre deux creux car c’est l’assurance du locataire qui rentre en compte. J’ai tenté d’appeler son assureur qui ne répond pas… Mon conjoint est allé la voir mais elle lui a dit qu’elle ne ferait rien et qu’il avait qu’à se demerder avec son proprio. Vous savez comment ça se passe dans ce cas là?

Faire appelle à un médiateur

Perso je comprends pas les gens comme ça, elle a une assurance, elle paiera à rien

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ça dépend d'où provient la fuite. Si c'est la faute du locataire alors elle est en tord mais si c'est la faute du proprio c'est au proprio de signer le constat et non pas elle Ça m'est déjà arrivé que les propriétaires voisins nous mettent la pression pour signer un constat alors que la fuite provenait des murs et donc que c'était à notre proprio de signer (qui faisait le mort)

Merci pour vos retours. @marinades , oui effectivement on s’est bien renseigné, c’est bien la faute de la locataire. Du coup c’est leurs assurances qui rentrent en jeu et non nos PNO On a rappelé son proprio qui lui a mis un gros coup de pression et elle a fait le constat sur le champs. 😅

Super si ça s est arrangé