Hey Mädels🙋🏽‍♀️ Hab ein kleines Problemchen… Und zwar arbeite ich im Einzelhandel als Kassiererin. Gestern habe ich nach meinem Dienst meine Kasse gezählt und es haben 100€ gefehlt. Selbstverständlich habe ich nichts rausgenommen. Die Filialleitung vermutet, dass es mir versehentlich passiert ist, als ich eine Bargeldauszahlung hatte. Das Videoband wird jetzt überprüft. Meine Frage ist nun: Hatte jemand schon mal den Fall und kann mir sagen wie man da vorgehen kann? Bin ich für sowas versichert oder muss ich das selbst zahlen? Ich bin halt auch nur ein Mensch, sowas sollte natürlich nicht passieren, aber kommt halt auch mal vor…

Mein Freund arbeitet im Einzelhandel und da passiert das auch schon mal. Das Unternehmen ist für solche Fälle versichert. Bei kleinen Beträgen passiert in der Regel nichts. Sollte öfters in kurzer Zeit die Kasse nicht stimmen kann es eine Abmahnung geben, genau so wie bei größeren Beträgen. Wenn man in der Probezeit ist könnte es denke ich auch problematisch werden. Das wird aber natürlich nicht in jedem Unternehmen gleich gehandhabt.

Also bei uns muss so etwas keiner aus eigener Tasche bezahlen, dafür bist du versichert. Bei uns wird das nur ab 50€ (?) extra notiert 🤷🏻‍♀️

@Kilari laut Videoband habe ich wohl bei einer Auszahlung versehentlich mehr Geld rausgegeben. Muss es jetzt wohl aus eigener Tasche zahlen

Das würde ich nicht tun. Informier dich da mal vorher, ob das so rechtens ist.

Ich hab das tatsächlich schon öfter gehört in Einzelhandelsunternehmen, in denen die Filialen über Franchise (heißt es so, idk) an einzelne Familienunternehmen übergeben wurden. R***, E**** und co. Ich habe 1 1/2 Jahre bei einem der größten Einzelhandel Discounter in DE gearbeitet, und da war man auch definitiv versichert. Mir ist das zum Glück noch nie passiert, wurde mal um 20 Euro betrogen, da hat die Naivität aufgrund fehlender Berufserfahrung leider gesiegt, aber ganz ehrlich. Fehler sind menschlich, wenn du eine 7-8 Stunden Schicht hast, wenns doof läuft kann das im Einzelhandel passieren, wissen wir alle…. Und davon nur eine halbe Stunde Pause, vielleicht nicht ganz fit oder bei der Sache, Zack kann sehr schnell was schief gehen. Kasse benötigt einfach die höchste Konzentration m.M.n. … Ich würde das nicht einfach auf mir Sitzen lassen, mich genau über deine Rechte schlau machen und erst dann zahlen.

Bei uns wurde das ebenfalls mit Vermerk notiert ab gewissem Betrag, könnten auch 50 gewesen sein wo man selbst auch kurz Stellung beziehen sollte. Falls du nicht mehr in der Probezeit warst und öfter gepatzt hast, bei Azubis am Anfang auch ganz normal, gab es bei uns dann extra oft Testkäufe… Ob das jetzt nachhaltig was bringt weiß ich auch nicht, aber die Konsequenzen mussten jedenfalls niemals aus eigener Tasche bezahlt werden. Fände das echt bodenlos.

Wie wollen die denn über Videoband feststellen, wann du zu viel rausgegeben hast? Sehen die auf dem Video auch immer die Beträge? Klingt irgendwie bisschen shady, auch, dass du es nun aus eigener Tasche zahlen sollst.

@mrs_robinson Hab ich mir auch gedacht. Vor allem kann ich mir auch nicht vorstellen, dass sich jemand ernsthaft die Zeit nimmt, das Video vom ganzen Tag anzusehen. So einen Aufwand machen die sich doch normal nicht wegen 100€.

Und die haben ja gesagt, dass du bei einer Auszahlung mehr gegeben hast. Dann musst du einem Kunden ja über 100€ mehr gegeben haben. Das fällt ja auf, denke ich. Also wenn, kann ich mir noch vorstellen, dass du halt bei mehreren versehentlich kleinere Beträge mehr raus gegeben hast und sich das dann auf 100€ summiert hat?