Thema: Umbuchung bei lastminute.de – eure Erfahrungen?
Hey Mädels 🙋♀️
ich hab über lastminute.de eine Reise ins Helios Hotel auf Mallorca gebucht (03.09.25–10.09.25), würde sie aber gern aus persönlichen Gründen auf den 08.09.24–14.09.24 verschieben.
Laut Website sind im Hotel noch Zimmer frei.
Der Kundenservice meinte leider, dass es wegen der Fluggesellschaft nicht geht – ich habe aber nochmal nett zurückgeschrieben und hoffe auf Kulanz.
Hatte jemand von euch schon mal so eine Situation?
Wurde bei euch nachträglich doch noch was möglich gemacht?
Liebe Grüße
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Jun 25 20:51
Soweit ich weiß ist es nicht möglich, kostenlos Flüge umzubuchen, denke daher eher nicht, dass sie es machen, auch nicht aus Kulanz.
Jun 26 07:07
Biete die Reise auf Facebook in entsprechenden Gruppen an. Namensänderungen sind in der Regel entweder kostenlos oder mit einer kleinen Gebühr verbunden.
„Stornoangebote“ müsste beispielsweise so eine Gruppe sein 😄